Гарантия

На все товары, представленные в нашем каталоге, предоставляется официальная гарантия завода-производителя. В случае, если в течение гарантийного срока по причине производственного брака или использования некачественных конструкционных материалов товар выходит из строя, компания гарантирует бесплатное проведение ремонта дефектного изделия или отдельных его частей.

Транспортировка устройства для гарантийного ремонта осуществляется силами и за счет покупателя. При этом в силу того, что реализуемое оборудование является сложным и дорогостоящим, бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только после проведения экспертизы и установления причины неисправности в специализированном центре. 

В каких случаях бесплатный гарантийный ремонт не предоставляется

• Отсутствие заполненного гарантийного талона и паспорта на оборудование или присутствие в них каких-либо исправлений.
• Утерянный гарантийный талон и паспорт не подлежат восстановлению.
• При отсутствии подписи и фамилии покупателя в одном из вышеупомянутых документах.
• При повреждении товара в результате природных катаклизмов, пожара, неправильной транспортировки, монтажа, эксплуатации, подключения к сети с несоответствующими требованиям параметрами, механического или химического воздействия, использования некачественных или непригодных для данного оборудования смазочных и топливных веществ.
• При потере работоспособности или ухудшении эксплуатационных показателей вследствие использования оборудования не по назначению, с несоответствующими требованиям горюче-смазочными материалами, чрезмерного использования, некачественного и несвоевременного обслуживания.
• При наличии следов разборки или ремонта неуполномоченными на это лицами.
• При использовании для обслуживания неоригинальных запчастей.
• При нарушении или вмешательстве в заводские настройки и регулировки оборудования.
• При отсутствии или повреждении маркировочных табличек, лейблов, серийных шильдиков.
• В случае пренебрежения ежегодными работами по диагностике климатического оборудования перед пуском.

Более подробную информацию по гарантии вы можете получить, позвонив по номеру +7 (800) 775-26-22 либо оставив заявку в специальной форме обратной связи на сайте.